Как войти в Сбербанк Онлайн, если забыл логин и пароль: восстановление доступа

Для того чтобы совершать банковские операции, дистанционно управлять своими средствами, необходимо завести личный кабинет в Сбербанк Онлайн. Зайти туда, если забыл логин и пароль, проблематично, но не безнадежно. Можно заново создать аккаунт или попытаться восстановить данные для входа в ЛК. Рассмотрим эффективные методы восстановления доступа.

Слайд презентации на тему восстановления пароля и логина

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

+Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Заказать карту

Как восстановить логин и пароль Сбербанк Онлайн

Есть 2 варианта развития событий:

  • Когда идентификатор пользователя утерян (украден). В этом случае нужно незамедлительно позвонить в контактный центр финансово-кредитного учреждения по номеру 8(800)555 55 50. Клиент должен сообщить оператору четыре последние цифры карты, ФИО, кодовое слово для подтверждения личности.
  • Если утерян (забыт) пароль, то можно сформировать новый вариант.

Восстановить доступ в личный кабинет Сбербанк Онлайн можно через специальную форму на официальном банковском сайте, терминал (банкомат), при помощи мобильного банка.

Далее рассмотрим детальнее каждый из способов.

Восстановление через специальную форму

Девушка за ноутбукомСначала нужно провести несколько манипуляций:

  • Перейти на банковский портал https://online.sberbank.ru.
  • Затем кликнуть по ссылке «Забыли логин или пароль?». Для смены пароля придется вспомнить идентификатор, под рукой должен быть телефон с подключенным Мобильным банком.
  • После того, как придет сообщение с кодом, его нужно ввести в соответствующее поле на сайте.

При правильном заполнении на телефон поступит СМС с новым паролем для доступа в систему дистанционного обслуживания.

Для восстановления логина понадобится карта, привязанная к интернет-банкингу и телефон с подключенной услугой «Мобильный банк». Сначала вводите в соответствующую строку формы последовательность цифр с лицевой стороны пластика. Нажимаете «Продолжить». Затем на смартфон приходит SMS с паролем.

Порядок восстановления пароля

Если утеряны данные для авторизации и вспомнить их не представляется возможным, то на сайте можно заново создать логин, пароль, кликнув по ссылке «Регистрация». Однако в таком случае совершение некоторых операций будет недоступно. Для снятия ограничения нужно позвонить на «горячую линию» финансово-кредитного учреждения и подтвердить, что смену данных для входа в систему ДБО производил владелец платежного инструмента. После этого доступ к проведению операций будет открыт.

Сбербанк Онлайн не дает подсказок при авторизации. Если данные введены неправильно, то появляется информация о том, что нужно ввести правильный пароль. В отличие от других сайтов, после ввода некорректных данных клиент не получает ссылку для восстановления пароля. Такая мера обусловлена политикой конфиденциальности и информационной безопасности аккаунтов.

С помощью терминала (банкомата)

Восстановить вход в Сбербанк Онлайн можно через аппарат самообслуживания. Для этого нужно выполнить ряд действий:

  • вставить в отсек карту;
  • ввести ПИН-код, прикрывая табло ладонью;
  • перейти по соответствующей вкладке.

По завершении операции аппарат распечатает чек с новым идентификатором и паролем. Старый вариант будет недействителен. Распечатанная квитанция не подлежит передаче банковским сотрудникам или третьим лицам во избежание несанкционированного доступа к карте.

Восстановление доступов через банкомат

Можно также отправить идентификационные данные на электронную почту.

Данные для входа в систему не имеют срока давности.

Через Мобильный банк

Восстановить пароль от личного кабинета Сбербанка Онлайн можно при помощи мобильного банка. Для этого на номер 900 нужно отправить СМС с текстом «Parol 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карточки.

В течение пары минут поступит сообщение с кодом, необходимым для подтверждения личности владельца пластикового платежного инструмента. После этого необходимо позвонить в call-центр банка и сообщить оператору полученный пароль.

Владельцы смартфонов чаще входят в личный кабинет Сбербанка Онлайн через установленное приложение, а не через сайт. В случае, когда постоянный 5-значный пароль забыт или утерян, можно удалить программу, установить новую версию, создать новый код и зафиксировать его в памяти телефона или в блокноте.

Заключение

Войти в Сбербанк Онлайн, если был забыт логин и пароль, можно через звонок в службу поддержки банка, отправку сообщения на 900, форму восстановления на официальном банковском портале, или установив приложение на смартфон. Получить доступ к личному кабинету можно также через устройство самообслуживания.

При авторизации система не дает подсказок по вводу данных, т. е. идентификатор и код не сохраняются в памяти браузера. Если логин или пароль введен некорректно, то появляется сообщение об ошибке. Но, в отличие от других сайтов, клиенту не предлагается перейти по ссылке для восстановления идентификационных сведений. Такая мера обусловлена политикой конфиденциальности и информационной безопасности аккаунтов клиентов.

Adblock detector