Сбербанк Идея: регистрация и вход для сотрудников в личный кабинет биржи

«Сбербанк, идея!» – специализированная виртуальная площадка, где сотрудник вне зависимости от должности, материального положения может предложить свой путь решения задачи, стоящей перед банком. Система краудсорсинга позволяет улучшать действующие бизнес-процессы, вносить коррективы. Подробнее о площадке будет рассказано в статье.

Что это такое

Краудсорсинговая платформа предназначена для поиска новых концепций и претворения в жизнь лучших вариантов. Запуск проекта состоялся в 2011 году по инициативе президента и председателя правления Сбера Г. О. Грефа. Сообщество принимало участие в проектах на площадках «Биржа идей», «Сбербанк 21», а сейчас представляет собой единое пространство краудсорсинга «Сбербанк, идея!».

Официальный сайт: sberbankidea.ru

Участникам платформа позволяет:

1. Реализоваться как специалистам, обрести новые знания, навыки.
2. Озвучивать свои идеи для большого количества людей в масштабах компании. Если концепция принимается к реализации, то у специалиста появляется шанс лично повлиять на определенный банковский процесс.
3. Продвигаться по карьерной лестнице.

Добавить идею можно через официальный сайт или приложение в Google Play.

На площадке существует разделение ролей:

• участник – лицо, у которого активирован личный профиль. В аккаунте человек может добавлять решения, оставлять голос за понравившуюся идею, комментировать;
• модератор является частью команды поддержки, контролирует этапы проекта, отвечает за общение между участниками и экспертами;
• эксперт – представитель заказчика, проводит анализ и отбор предложений, участвует в обсуждениях.

Участник может добавлять неограниченное количество предложений по оптимизации бизнес-процессов, но в рамках одной идеи существует лимит объема материала.

В теме одного предложения не может быть несколько идей, так как усложняется процесс обсуждений.

Предложенный вариант может не пройти модерацию, если выявлено:

• противоречие российскому законодательству, моральным и нравственным ценностям;
• нарушение прав третьих лиц;
• излишнее использование прописных букв, восклицательных знаков, риторических вопросов;
• отсутствие конкретики в предложении.

Примеры реализованных решений

Благодаря виртуальному пространству краудсорсинга были внедрены следующие концепции:

• Улучшение взаимодействия между оценщиком и финансово-кредитным учреждением.
• Самоинкассация для клиентов малого предпринимательства (реализована возможность пополнения расчетного счета через аппарат самообслуживания).
• Наборы монет в виде шашек с изображением богов Древней Греции.
• Обновление дизайна бизнес-карты (был разработан макет внешнего вида платежного инструмента на основе материалов ресурса alfoart.com).

Проекты были успешно реализованы в 2014-16 годах.

Личный кабинет для сотрудников

В аккаунте человек может настраивать отправку уведомлений, корректировать личные и учетные данные (ФИО, место работы, табельный №), просматривать статистику по количеству бейджей, созданных идей, оставленным комментариям, рейтингу.

Также участник получает доступ к списку идей, созданных другими людьми, возможность голосовать за интересный вариант. Наблюдать за активностью других товарищей можно на странице достижений, расположенной на официальном сайте краудсорсинга. Но для начала нужно пройти регистрацию. Подробнее этап будет рассмотрен ниже.

Регистрация для сотрудников

Чтобы присоединиться к краудсорсинговой платформе, необходимо заполнить специальную форму, которая состоит из следующих полей:

• ФИО;
• регион проживания;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль;
• подтверждение введенного ключа.

После заполнения на e-mail приходит сообщение с указанием кода доступа и ссылки, куда нужно перейти для идентификации участника. Если уведомление не поступило, нужно обратиться в службу поддержки или перейти по ссылке с одноименным названием.

Вход для сотрудников

Для авторизации можно использовать учетные данные социальных сетей (VK, FB) либо электронный адрес с паролем.

После того, как сотрудник осуществил вход в систему, нужно персонализировать профиль. Пункт является обязательным требованием виртуальной площадки. Чтобы добавить фото, надо перейти в «Настройки» и в левом столбце нажать «Выбрать файл». На изображении должен присутствовать только участник. Желательно, чтобы фотография была сделана на светлом фоне.

Заключение

Таким образом, на основе всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы:

1. «Сбербанк, идея!» ― способ стать частью банковского бизнес-проекта, внести свою лепту, возможность занять призовое место.
2. Также с помощью платформы сотрудник может не только создавать идеи, но и продвигаться по карьерной лестнице.
3. В личном кабинете участник может отслеживать статистику, наблюдать за деятельностью коллег, голосовать за понравившиеся решения.